Conditions d’Expéditions et de Livraisons

La livraison est gratuite pour la France métropolitaine à partir de 14,90 €, et un forfait ajustable est appliqué en dessous de ce montant. Les colis sont livrés entre 48 à 72 heures pour les bijoux marqués en « Stock », et entre 4 à 15 jours pour les bijoux en réapprovisionnement marqués « Disponible sur commande ».

Pourquoi de 4 à 15 jours pour les bijoux avec l’indication « Disponible sur commande » ?

• A l’instant où vous passez votre commande pour un bijou en réapprovisionnement, la fabrication de ce bijou est soit en cours, soit programmée dans les jours à venir. Mais comme il serait trop fastidieux pour nous de mettre à jour la disponibilité de tous les bijoux en réapprovisionnement en temps réel sur bijoutissimo.com, nous avons choisi de donner un délai minimum et un délai maximum. Ce dont vous pouvez être certains, c’est qu’un bijou indiqué « Disponible sur commande » est un bijou suivi, et qu’il sera prochainement en ligne.
• Si la fabrication est en cours, le bijou peut devenir disponible dans les 1 à 4 jours suivant votre visite sur notre site, mais si sa fabrication est programmée dans plusieurs jours le délai sera plus long. Après sa fabrication, il faut ajouter le délai pour que nous le réceptionnions, et celui pour qu’il soit livré chez vous.
• Les bijoux en réapprovisionnement qui n’ont pas encore de date de livraison programmée sont tout simplement indiqués « En rupture de stock » et vous ne pouvez pas les commander. Ils peuvent revenir en ligne, mais comme nous n’avons pas de délais suffisamment précis, nous préférons ne pas autoriser leur commande.
• Pourquoi nous préconisons à nos clients de commander immédiatement les bijoux « Disponible sur commande » s’ils veulent être certains de les recevoir le plus tôt possible plutôt que d’attendre qu’il soit à nouveau en ligne ? Certains de nos bijoux best-sellers peuvent se vendre aussi vite qu’ils sont fabriqués. Prenons l’exemple suivant: Nous avons demandé la fabrication d’un bijou en 50 exemplaires. Depuis qu’il est indiqué comme « Disponible sur commande » sur notre site, 30 personnes l’ont commandé, et il reste 10 jours avant que nous le réceptionnions dans nos locaux. Durant ces 10 jours, 20 autres clients le commandent. Lorsque nous le recevrons, il sera à nouveau en rupture, et se retrouvera soit à nouveau « Disponible sur commande » soit « En rupture de stock » si la programmation de sa prochaine date de fabrication est trop loin. En commandant votre bijou qui est « Disponible sur commande », si la fabrication n’est pas terminée, nous pouvons toujours demander quelques pièces supplémentaires à fabriquer, mais lorsque celle-ci est terminée, il faut passer à la fabrication d’un autre bijou. Pourquoi ne faisons nous pas fabriquer de plus grosse quantité des bijoux qui se vendent beaucoup ? Parce que leur succès peut s’arrêter rapidement et il faut savoir qu’un stock qui dort coûte cher.
• N’hésitez pas à Nous contacter pour avoir un délai plus précis d’un bijou en particulier, et si vous avez une raison particulière pour le recevoir avant une certaine date, cadeau d’anniversaire, etc.

Chez Bijoutissimo vous achetez ce que vous voyez. Chaque bijou est soigneusement vérifié et protégé avant l’expédition, et bénéficie de sa pochette cadeau. Votre commande est expédiée avec un numéro de suivi sous 24 heures ouvrées après son enregistrement.